카운터컬처에서 서비스를 운영하여 KPOP 인재들의 성장을 이끌 서비스 오퍼레이션 리드를 찾습니다. 다양한 서비스 데이터를 보며 운영안을 기획하고, 성공여부를 빠르게 검증하여 온라인 서비스 전문성을 키우고 싶다면 지금 지원하세요

<aside> 🔍 Service Operations Lead = Leads growth for global talent

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카운터컬처를 소개합니다

저희 카운터컬처는 KPOP 인재의 성장을 이끄는 팀으로, 20명 이하 소수정예로 KPOP 시장 내의 임팩트를 만들고자 합니다. 저희의 현재 목표는 다음과 같습니다.

1. [KPOP 트레이닝 온라인 자동, 표준화] 트레이닝 표준화로 제작자와 연습생의 리스크를 해소, 공급 제고
2. [세계 최대규모 탤런트 풀 보유] 리스크가 낮은 탤런트 공급 시스템 구축, 신생 제작자의 시장 참여 유도
3. [온라인 기획사] 캐스팅, 매니지먼트, 마케팅이 포함된 “Entertainment Career Development System”

Service Operations Lead는 이런 일을 합니다

Service Operations란?

• KPOP 교육기관 Keens Academy에 등록된 전세계 유저의 경험을 채워주는 역할을 합니다. 프로덕트에서 제공되는 교육 외에 교육자의 직접적 터치가 필요한 피드백, 연습 운영, 멘토링 등이 매끄럽게 운영될 수 있도록 합니다.

Service Operations Lead가 하는 일

<aside> 👨🏻‍💻 Service Operations Lead: 2-3명의 팀원을 이끌며, 모두가 “KPOP 탤런트의 성장“이란 목표에 align되어 유기적으로 업무를 진행할 수 있게 합니다. 비효율 없이 최대의 효과를 낼 수 있게 관리하고, 갑작스러운 문제나 서비스 누락을 줄여나가는 역할을 해요.

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• Keens Academy 서비스 운영 총괄: 온라인 KPOP 교육기관인 Keens Academy의 운영을 담당하게 됩니다. 수강생의 실력 성장을 우선적으로 고민하며, 핵심 지표를 찾고, 해당 지표의 목표치를 달성하기 위한 운영안을 고민합니다.
• 디스코드 커뮤니티 운영 총괄: 세계 최대 규모의 KPOP 지망생 커뮤니티를 관리합니다. 유/무료 유저가 섞여 있는 대규모 커뮤니티가 어떻게 운영되어야 핵심 가치를 경험할 수 있는지를 고민하고, 그 핵심 가치를 모든 유저가 여러번 경험할 수 있게 만드는 운영안에 대한 고민을 이끕니다.

이런 분을 찾습니다